The Influence of Product Quality, Brand Image, and Price on Purchase Decision at CV Sarana Berkat Pekanbaru
Keywords:
Product Quality, Brand Image, Price, Purchase Decision
Abstract
Lately the development and competition of cosmetic market is getting tighter, especially in the hand & body lotion sector. The increasing number of both imported and local products in Indonesian market has urged the local cosmetic companies to repeatedly come up with new strategies and innovations to attract consumers. One of them is by focusing on product quality, brand image, and price to influence consumers’ purchasing decisions. This research aims to determine the effect of product quality, brand image, and price on purchasing decisions of Aulia hand & body lotion at CV Sarana Berkat Pekanbaru. The data used was primary data which was obtained through questionnaires and processed using SPSS 21.0. The total sample in this research consisted of 150 respondents which were selected using accidental sampling. The data analysis technique used was multiple linear regression. The result showed that product quality, brand image, and price have positive influence on purchasing decision.
References
Amilia, S., & Asmara, M. O. N. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Manajemen Dan Keuangan, 6(1), 660–669.
Aryadhe, P., & Rastini, N. M. (2016). Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Citra merek terhadap Niat Beli Ulang di PT Agung Toyota Denspasar. Manajemen Unud, 5(9), 5695–5721.
Chandra, T., Hafni, L., Chandra, S., Purwati, A. A., & Chandra, J. (2019). The influence of service quality, university image on student satisfaction and student loyalty. Benchmarking: An International Journal, 26(5), 1533–1549. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2018-0212
Erdalina, W. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Televisi terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Citra Hand and Body Lotion di Pariaman. MENARA Ilmu, XII(9), 155–164.
Evelina, N., DW, H., & Listyorini, S. (2012). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi kasus pada konsumen TelkomFlexi di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). Diponegoro Journal of Social and Politic, (c), 1–11.
Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2010). Marketing Strategy (5th ed.). Mason: South-Western Cengage Learning.
Habibah, U., & Sumiati. (2016). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota Bangkalan Madura. Ekonomi & Bisnis, 1(1), 31–48.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Hanjaya, S. (2016). Pengaruh kualitas produk, pengetahuan produk dan keragaman menu terhadap keputusan pembelian produk capra latte. Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(2), 181–190.
Istijanto. (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran (2nd ed.). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Istiyanto, B., & Nugroho, L. (2017). Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil (Studi Kasus Mobil LCGC di Surakarta). EKSIS, 12(1), 1–8.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principles of Marketing (14th ed.). New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). England: Pearson Education Limited.
Kusuma, M. A., & Santika, I. W. (2017). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Niat Beli Sepeda Motor Honda Vario 125 di Kota Denpasar. Manajemen Unud, 6(4), 1933–1961.
Labesi, S. C. (2019). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian Mobil Pajero pada PT. Makassar Mandiri Putra Utama. EMBA, 7(3), 3778–3787.
Lancaster, G., & Massingham, L. (2011). Essentials of Marketing Management. New York: Routledge.
Mandey, J. B. (2013). Promosi, Distribusi, Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Rokok Surya Promild. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 95–104.
Marshall, G. W., & Johnston, M. W. (2015). Marketing management (2nd ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Martini, T. (2015). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis Skutermatic. Jurnal Penelitian, 9(1), 113–132. https://doi.org/10.21043/jupe.v9i1.854
Nurhayati, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone samsung di yogyakarta. JBMA, IV(2), 60–69.
Perreault, W. D. J., Cannon, J. P., & McCarthy, E. J. (2015). Essentials of Marketing: A Marketing Strategy Planning Approach (14th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Prasetyaningsih, E., & Sukardiman, D. F. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tas Branded Tiruan pada Wanita Karir di Jakarta. Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 1(3).
Priyatno, D. (2014). SPSS 22: Pengolah Data Terpraktis (1st ed.). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Rahman, A. (2010). Strategi Dahsyat Marketing Mix (1st ed.). Jakarta Selatan: Transmedia.
Ranto, D. W. P. (2014). Pengaruh Harga, Desain Produk, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ukm Di Yogyakarta. JBTI, 5(2), 206–218.
Rizan, M., Handayani, K. L., & RP, A. K. (2015). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Banding Konsumen Indomie Dan Mie Sedaap). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 457–478. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.07
Samad, A., & Wibowo, I. (2016). Pengaruh Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Specs Di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 4(3), 1–9.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen (1st ed.). Yogyakarta: Andi.
Shinta, A. (2011). Manajemen pemasaran. Malang: Universitas Brawijaya Press (UB Press).
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D) (22nd ed.). Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, U., & Tjiptono, F. (2018). Strategi Pemasaran dalam Perspektif Perilaku Konsumen (1st ed.). Bogor: IPB Press.
Susanto. (2010). Management for Everyone 3 Bizmark. Jakarta Timur: Erlangga.
Swasty, W. (2016). Branding (1st ed.). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Weenas, J. R. . (2013). Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 1(4), 607–618.
Yunita, A., & Haryanto, J. O. (2012). Pengaruh Word of Mouth, Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen. Manajemen Teknologi, 11(1), 75–95.
Aryadhe, P., & Rastini, N. M. (2016). Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Citra merek terhadap Niat Beli Ulang di PT Agung Toyota Denspasar. Manajemen Unud, 5(9), 5695–5721.
Chandra, T., Hafni, L., Chandra, S., Purwati, A. A., & Chandra, J. (2019). The influence of service quality, university image on student satisfaction and student loyalty. Benchmarking: An International Journal, 26(5), 1533–1549. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2018-0212
Erdalina, W. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Televisi terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Citra Hand and Body Lotion di Pariaman. MENARA Ilmu, XII(9), 155–164.
Evelina, N., DW, H., & Listyorini, S. (2012). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi kasus pada konsumen TelkomFlexi di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). Diponegoro Journal of Social and Politic, (c), 1–11.
Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2010). Marketing Strategy (5th ed.). Mason: South-Western Cengage Learning.
Habibah, U., & Sumiati. (2016). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota Bangkalan Madura. Ekonomi & Bisnis, 1(1), 31–48.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Hanjaya, S. (2016). Pengaruh kualitas produk, pengetahuan produk dan keragaman menu terhadap keputusan pembelian produk capra latte. Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(2), 181–190.
Istijanto. (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran (2nd ed.). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Istiyanto, B., & Nugroho, L. (2017). Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil (Studi Kasus Mobil LCGC di Surakarta). EKSIS, 12(1), 1–8.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principles of Marketing (14th ed.). New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). England: Pearson Education Limited.
Kusuma, M. A., & Santika, I. W. (2017). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Niat Beli Sepeda Motor Honda Vario 125 di Kota Denpasar. Manajemen Unud, 6(4), 1933–1961.
Labesi, S. C. (2019). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian Mobil Pajero pada PT. Makassar Mandiri Putra Utama. EMBA, 7(3), 3778–3787.
Lancaster, G., & Massingham, L. (2011). Essentials of Marketing Management. New York: Routledge.
Mandey, J. B. (2013). Promosi, Distribusi, Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Rokok Surya Promild. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 95–104.
Marshall, G. W., & Johnston, M. W. (2015). Marketing management (2nd ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Martini, T. (2015). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis Skutermatic. Jurnal Penelitian, 9(1), 113–132. https://doi.org/10.21043/jupe.v9i1.854
Nurhayati, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone samsung di yogyakarta. JBMA, IV(2), 60–69.
Perreault, W. D. J., Cannon, J. P., & McCarthy, E. J. (2015). Essentials of Marketing: A Marketing Strategy Planning Approach (14th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Prasetyaningsih, E., & Sukardiman, D. F. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tas Branded Tiruan pada Wanita Karir di Jakarta. Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 1(3).
Priyatno, D. (2014). SPSS 22: Pengolah Data Terpraktis (1st ed.). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Rahman, A. (2010). Strategi Dahsyat Marketing Mix (1st ed.). Jakarta Selatan: Transmedia.
Ranto, D. W. P. (2014). Pengaruh Harga, Desain Produk, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Ukm Di Yogyakarta. JBTI, 5(2), 206–218.
Rizan, M., Handayani, K. L., & RP, A. K. (2015). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Banding Konsumen Indomie Dan Mie Sedaap). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 457–478. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.07
Samad, A., & Wibowo, I. (2016). Pengaruh Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Specs Di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 4(3), 1–9.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen (1st ed.). Yogyakarta: Andi.
Shinta, A. (2011). Manajemen pemasaran. Malang: Universitas Brawijaya Press (UB Press).
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D) (22nd ed.). Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, U., & Tjiptono, F. (2018). Strategi Pemasaran dalam Perspektif Perilaku Konsumen (1st ed.). Bogor: IPB Press.
Susanto. (2010). Management for Everyone 3 Bizmark. Jakarta Timur: Erlangga.
Swasty, W. (2016). Branding (1st ed.). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Weenas, J. R. . (2013). Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 1(4), 607–618.
Yunita, A., & Haryanto, J. O. (2012). Pengaruh Word of Mouth, Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen. Manajemen Teknologi, 11(1), 75–95.
Published
2020-05-31
How to Cite
Reinaldo, I., & Chandra, S. (2020). The Influence of Product Quality, Brand Image, and Price on Purchase Decision at CV Sarana Berkat Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 1(2), 137-150. https://doi.org/10.35145/jabt.v1i2.40
Section
Articles
Copyright (c) 2020 Journal of Applied Business and Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
